Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort gjennom Intimous, som er en del av World of eCom AS. Ved å handle på vår nettside, godtar du disse vilkårene, så vi anbefaler at du leser dem nøye før du fullfører en bestilling.
1. Generell Informasjon
Intimous drives av World of eCom AS, med organisasjonsnummer [Ditt Organisasjonsnummer]. All korrespondanse kan rettes til vår kundeservice via e-post på support@intimous.no.
2. Priser og Betaling
Alle priser på Intimous er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Totalkostnaden for kjøpet, inkludert alle avgifter, fraktkostnader og eventuelle gebyrer, vil bli vist før du fullfører bestillingen.
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:
- Kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard)
- Klarna
- Vipps
Betaling vil bli trukket fra din konto ved bekreftelse av bestillingen. Hvis vi ikke kan levere bestillingen, vil vi kontakte deg så snart som mulig, og eventuelle betalinger vil bli refundert.
3. Levering
Vi tilbyr levering til adresser i Norge. Normalt vil bestillinger bli sendt innen 1-2 virkedager etter at de er mottatt. Leveringstid kan variere avhengig av leveringsmetoden du velger ved kassen. Estimert leveringstid vil bli oppgitt i handlekurven før du fullfører bestillingen.
Vi tilbyr diskret frakt, og alle våre pakker sendes i nøytrale esker uten referanser til Intimous eller innholdet.
4. Retur og Angrerett
Som kunde har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. For å benytte deg av angreretten, må varen returneres i uåpnet, ubrukt og original stand. Av hygieniske årsaker kan vi dessverre ikke akseptere retur av åpne produkter.
Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss først via e-post for å få en returautorisasjon. Kunden er ansvarlig for returfrakt, med mindre varen er defekt eller feillevert.
Når vi har mottatt og inspisert returvaren, vil vi refundere kjøpsbeløpet innen 14 dager.
5. Reklamasjon
Hvis du mottar en defekt eller feillevert vare, har du rett til å reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Ta kontakt med oss så snart som mulig via e-post eller telefon, og vi vil ordne med retur og erstatning eller refundering. Alle reklamasjoner vil bli behandlet i samsvar med norsk lov.
6. Personvern
Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler alle personopplysninger i samsvar med vår Personvernpolicy. Ved å handle hos oss, samtykker du til at vi behandler dine data for å fullføre bestillingen og gi deg best mulig service.
7. Ansvarsbegrensning
Intimous (World of eCom AS) er ikke ansvarlig for tap eller skade som oppstår som følge av bruk av våre produkter utover kjøpesummen for de aktuelle varene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, indirekte skader, følgeskader, tap av data, eller tap av inntekter.
8. Endringer i Vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse salgsbetingelsene når som helst. Eventuelle endringer vil tre i kraft fra det øyeblikket de publiseres på nettsiden. Vi oppfordrer deg til å lese salgsbetingelsene før hvert kjøp.
9. Lovvalg og Tvisteløsning
Disse salgsbetingelsene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene, som ikke kan løses i minnelighet, skal behandles av norske domstoler, med Oslo tingrett som første instans.